Un recrutement adapté à chaque besoin

Pour assurer des prestations d’excellence, nous avons développé une politique de recrutement très rigoureuse. Grâce à elle, nous disposons aujourd’hui d’une équipe solide et polyvalente, en laquelle nous avons toute confiance.

Par ailleurs, nous tenons à répondre individuellement aux besoins de tous nos clients. Pour cela, un seul mot d’ordre : la concordance. Chaque profil est étudié avec soin pour correspondre au mieux à l’identité de votre entreprise et aux exigences de votre secteur.

Les qualités indispensables

Nous accordons une attention toute particulière à certaines qualités que nous jugeons indispensables pour assurer le rôle d’hôtesse ou d’hôte.

Notamment :

• Les facultés de présentation et d’écoute
• Une grande capacité d’adaptation
• Un contact humain facile et bienveillant
• De solides connaissances linguistiques (bilingue ou trilingue)

Une formation continue

Au sein de la famille Théma, chaque nouvel entrant reçoit à son arrivée une double formation.

Une formation théorique : Nos hôtesses et hôtes suivent des modules de formation en e-learning organisés autour de différentes thématiques. Ils participent par ailleurs à des sessions de renforcement linguistique.

Une formation pratique : Nos hôtesses et hôtes sont formés à leur poste de travail en présence d’un binôme expérimenté. Chaque formation est adaptée aux spécificités du site (consignes, particularités, procédures, etc.). Les compétences acquises sont ensuite suivies et validées par un responsable de Théma.